Varukorg
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Allmänna Köpevillkor
Byggården.se drivs av E-marknadsbolaget Sverige AB, org.nr 559382-9368, med adress Egnahemsvägen 10, 713 32 Nora. I dessa villkor benämns bolaget som (“Byggården”, ”oss”, ”Byggården.se” eller ”vi”).
Nedan informeras Kunden (“Kunden”) om de köpvillkor (“Villkoren”) som gäller vid köp av produkter från Byggården.se (“Webbplatsen”).
Privatpersoner och Företagskunder
För privatpersoner gäller distansavtalslagen och konsumentköplagen.
För företagskunder (näringsidkare) gäller köplagen (1990:931), om inget annat särskilt avtalats.
Alla priser på Webbplatsen anges inklusive mervärdesskatt ("moms"), om inget annat anges eller om Kunden har gjort ett annat val på sidan.
Vid beställning skickas en bekräftelse som informerar Kunden om att beställningen har mottagits.
Efter hantering och kontroll skickas en orderbekräftelse, vilket utgör det bindande köpeavtalet.
Byggården.se förbehåller sig rätten att justera priser och villkor utan föregående meddelande samt rätta eventuella fel i pris, leveranstid eller produktbeskrivning i efterhand.
Byggården.se förbehåller sig rätten att neka hela eller delar av en beställning eller avbryta ett ingånget avtal vid till exempel:
Misstanke om bedrägeri.
Tidigare missbruk av kundrättigheter.
Bristande kreditvärdighet.
Omständigheter som gör det olämpligt eller omöjligt att fullfölja avtalet.
Om en beställning avbryts efter betalning sker full återbetalning utan dröjsmål.
Byggården.se använder Kustom Checkout , som tillhandahålls av Kustom AB, för att erbjuda en säker och smidig betalningslösning.
Genom Kustom Checkout finns flera olika betalningsmetoder. De faktiska betalningarna tillhandahålls av externa betaltjänstleverantörer, såsom Klarna, kortutgivare och andra betalningsinstitut, beroende på vilket betalningsalternativ Kunden väljer i kassan.
För kortbetalningar och vissa andra betalningsmetoder används Stripe som betaltjänstleverantör.
Företagskunder kan efter godkänd kreditprövning erbjudas 30 dagars faktura. Fakturabetalning för företag tillhandahålls av extern betaltjänst.
När Kunden genomför ett köp godkänner Kunden även respektive betaltjänstleverantörs villkor.
Produkter i lager skickas normalt inom 1-4 arbetsdagar .
Produkter från leverantörslager skickas normalt inom 4 -7 arbetsdagar .
Förseningar kan ibland förekomma vid exempelvis hög belastning hos, leverantörer eller transportörer.
Vid reklamation ska Kunden snarast skicka en beskrivning av felet till [email protected] . Vid godkänd reklamation får Kunden nödvändig information för att slutföra ärendet.
Ångerrätt gäller i 14 dagar efter mottagandet.
Kunden står för returfrakten.
Produkten ska returneras i originalförpackning, rengjord och i oförändrat skick , tillsammans med returdel och faktura.
Vid byte av produkt betalar Kunden både returfrakten och frakten för den nya varan.
Återbetalning sker inom 14 dagar efter att ha återvänt mottagits och godkänts.
Byggården.se förbehåller sig rätten att dra av en summa motsvarande eventuell värdeminskning.
Distansavtalslagens ångerrätt gäller inte för företag.
Byggården.se kan i vissa fall godkänna returer efter överenskommelse, men Kunden står alltid för alla fraktkostnader vid retur eller byte , inklusive eventuell fraktkostnad för ersättningsprodukt.
Produkter som specialtillverkats efter Kundens önskemål.
Större företagsbeställningar mot faktura.
Synliga skador ska anmälas direkt till chauffören och via e-post till [email protected] inom 24 timmar .
Dolda skador ska anmälas inom 7 dagar för att Kunden ska kunna erhålla ersättning.
Byggården.se ansvarar inte för förseningar eller skador orsakade av faktorer utanför vår kontroll, till exempel:
Lagbud, myndighetsbeslut, krig, naturkatastrofer.
Leverantörsförseningar, strejk eller andra arbetsmarknadskonflikter.
Vid sådana situationer förbehåller vi oss rätten att skjuta upp leveransen eller avbryta avtalet.
Garantitiden varierar beroende på produkt och tillverkare.
För aktuell garantitid, se respektive tillverkares hemsida.
Vid garantifall bistår Byggården.se med vägledning via [email protected] .