Byggården.se drivs av E-marknadsbolaget Sverige AB, org.nr 559382-9368, med adress Egnahemsvägen 10, 713 32 Nora, som i dessa villkor kallas (“Byggården”, ”oss”, ”Byggården.se” eller “vi”).
Nedan informeras Kund (“Kunden”) om köpvillkoren (“Villkoren”) som tillämpas då en Kund köper en Produkt från Byggården.se (“Webbplatsen”). För företagskunder (näringsidkare) tillämpas alltid Köplagen (1990:931), om inget annat anges.
Alla priser som anges på Webbplatsen är inklusive mervärdesskatt ("moms"), om inget annat anges eller om kunden har gjort ett annat val på sidan. När en beställning har lagts, skickas en bekräftelse till kunden som informerar om att vi har mottagit beställningen. Efter att vi har hanterat och kontrollerat beställningen för att säkerställa att vi kan uppfylla den, skickas en orderbekräftelse till kunden. Det är först när orderbekräftelsen har skickats som ett köpeavtal ingås mellan Byggården.se och kunden, vilket bekräftar att vi har accepterat och kommer att fullfölja hela eller delar av ordern.
Byggården.se förbehåller sig rätten att justera priser och villkor på Webbplatsen utan föregående meddelande. Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel, inklusive avvikelser i angiven prissättning, leveranstid, antal eller bilder som inte återspeglar produktens verkliga utseende eller skick. Byggården.se förbehåller sig rätten att rätta sådana fel i efterhand.
Byggården.se förbehåller sig rätten att, efter egen bedömning och utan skyldighet att ange skäl, neka hela eller delar av en beställning eller helt avbryta ett ingånget köpeavtal. Detta kan exempelvis ske vid misstanke om bedrägeri, om kunden tidigare har missbrukat sin rätt som kund, vid avvikande kreditvärdighet eller omständigheter som gör det olämpligt eller omöjligt att fullfölja avtalet. Om Byggården.se avbryter ett köpeavtal efter att betalning har skett, kommer hela beloppet att återbetalas till kunden utan dröjsmål.
Byggården.se använder Klarna Checkout, direktbetalning till bankgiro eller kortköp för att hantera betalningar. Vid företagsköp erbjuder vi 30 dagars kredit för av Byggården.se godkänd kund. Fakturan skickas till den angivna e-postadressen eller postadressen i samband med att Produkten avgår från vårt lager eller utlämningsställe, vi använder av oss Billie som är Klarnas partner för företagsfaktura.
(Billie är en betaltjänstleverantör och samarbetspartner till Klarna som hanterar företagsfakturor. När du ser "Betalning Billie" i samband med Klarna, betyder det att fakturahanteringen för företagstransaktioner sker genom Billie).
Byggården.se strävar alltid efter att Kunden ska få sin leverans så snabbt som möjligt. Leveranstiden kan dock variera beroende på produktens lagerstatus och leverantörens arbetsbelastning, vilket framgår under respektive produktbeskrivning. Produkter som finns i lager skickas normalt inom 1-2 arbetsdagar, produkter som lagerförs av våra leverantörer skickas normalt inom 3-7 arbetsdagar. Produkter från fjärrlager eller direkt från leverantör kan ha en leveranstid på 5-7 dagar.
Vid reklamation ska Kunden utan dröjsmål skicka en tydlig beskrivning av varför produkten önskas reklameras till info@byggarden.se. När ärendet har behandlats skickar Byggården.se all nödvändig information och dokumentation till Kundens angivna kontaktuppgifter för att slutföra reklamationen.
Som privatperson har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit produkten. Vid nyttjande av ångerrätten står Kunden för returfrakten. Produkten ska skickas tillbaka i originalförpackning, i rengjort och oförändrat skick tillsammans med retursedel och faktura. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi har bekräftat mottagandet av returnerad produkt. Byggården.se förbehåller sig rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen om produkten har använts eller skadats.
Ångerrätten gäller inte för:
Synliga transportskador ska anmälas direkt till chauffören och till Byggården.se via e-post till info@byggarden.se inom 24 timmar efter att skadan upptäcktes. Om skadan inte är synlig vid mottagandet ska den anmälas till info@byggarden.se inom 7 dagar för att kunna erhålla ersättning.
Byggården.se ansvarar inte för skador eller förseningar som uppstår till följd av omständigheter som ligger utanför vår kontroll. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, följande situationer: lagbud, myndighetsåtgärder, krig, naturkatastrofer, valutarestriktioner, bristande leveranser från underleverantörer, strejk, lockout eller andra liknande händelser som hindrar eller väsentligt försvårar Byggården.se från att fullgöra sina avtalsenliga förpliktelser.
Om en sådan händelse inträffar, ska Byggården.se informera kunden om situationen och göra rimliga ansträngningar för att minimera dess effekter. Byggården.se förbehåller sig rätten att skjuta upp leveransen av produkter tills omständigheternas påverkan har upphört eller att helt eller delvis avbryta avtalet om situationen varar längre än vad som är rimligt.
Garantitiden kan variera beroende på produkt och tillverkare. För att se aktuell garantitid för en specifik produkt rekommenderar vi att Kunden kontrollerar tillverkarens hemsida. Vissa tillverkare erbjuder förlängd garanti vid registrering av produkten. Om en produkt visar sig vara defekt hjälper Byggården.se gärna till med garantifrågor via info@byggarden.se.